スペシャライズドのアレー・エリート及びアレー・スプリントの2018年モデルのフロントフォークのフォーククラウンが破損する恐れがあるとしてリコールが出ているため該当する車種に乗っている方は注意して下さい。
平素よりスペシャライズド製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
2018 ALLEZ ELITE/SPORTについて、フォーククラウンに製造上の不具合により、破損する恐れがあることが判明いたしました。当該製品をお持ちのお客様は、即時使用の中止をお願い申し上げます。現在、対策用に、不具合品と同色のフロントフォークを無償交換する準備を進めておりますが、生産に時間がかかる見込みです。
同時に米国本社が米国消費者製品安全委員会へ報告しており、リコール発表の承認を待っている段階です。なお、現在のところ、全世界で事故の報告はございません。
今後の進捗については、弊社ホームページ、当該製品をオンライン保証に登録していただいているメールアドレスおよびお客様がご購入いただいた正規販売店を通じてお知らせいたします。
フロントフォークの準備ができましたら、正規販売店にお持込いただき、無償の交換対応をいたします。交換用フォークの迅速な手配を進めてまいりますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。
正規販売店にて購入いただいており、使用中止のご案内がメールで受信されていないお客様は、ご購入いただいた正規販売店にご連絡いただくようお願い申し上げます。
受信設定の関係で、メールが正しく受信されていない可能性がございます。
・スペシャライズド社のリコール情報pdfより抜粋
リコール対象の車種は以下の7車種になります。
ALLEZ ELITE Gloss Light Blue/Rocket Red
ALLEZ ELITE Gloss Team Yellow/Tarmac Black
ALLEZ ELITE Satin Black/White Clean
ALLEZ ELITE Satin Cool Gray/Gloss Hot Pink
ALLEZ ELITE Satin Cool Gray/Gloss Hot Pink
ALLEZ ELITE RED HOOK
ALLEZ ELITE Gloss Cosmic White/Satin Black
ALLEZ ELITE Satin Navy/Gloss Nordic Red
お問い合わせフリーダイヤル 0800-123-2453
(月-金 10:00-12:00 13:00-17:00 土日祝除く)メールアドレス:info.japan@specialized.com
ご連絡の際にはお手元にオンライン保証登録の情報をご準備ください。
リコールの文にフォーククラウンと記載されていますが、これはフロントフォークの各ブレードやフォークコラムを繋ぐ部分を差しています(写真を参照して下さい)。
フロントフォークの各ブレードやフォークコラムを繋いでいるフォーククラウンが破損すると転倒や事故に直結するだけに乗らない事をお奨めします。
リコール対象が2018年モデルなのであまり出回ってないと思いますが、該当するロードバイクに乗っているようでしたらスペシャライズド社に連絡をして判断を仰いで下さい。
スペシャライズド製品に関するリコール情報 Safety Notices
2018 ALLEZ ELITE/SPORT使用中止のお知らせ(pdf文書)