wiggleの発注履歴がグダグダになっている

wiggleの発注履歴がグダグダになっている

早いものでもう10月で秋分の日を過ぎて涼しくなってきたな、と思ったら台風一過で昨日今日と蒸すので今日は半袖のジャージを着て自転車で出かけました。

タンスの半袖ジャージと長袖ジャージを入れ替えたばかりなんですけどねぇ・・・(^^;)

前々回の冬に向けてアウターギアの変更を検討してみるを読んで近いうちに48Tに交換する複線だろうなって思っていた人は日記をけっこう読んでいて、自分の行動パターンが読めるようになってきている人ですね(^^;)

まぁ、実際に48Tは8月末に注文していて9/30に取り付け等は完了しているんですが、ここで本題にもどります。

wiggleに注文直後から発注履歴がおかしくなった

腰に不安があって自転車店を回って48Tを探せないためネット通販を利用することにしたんですが、手っ取り早く在庫を持っていたwiggleに48Tのチェーンリングを注文しました。

お試しで使うのでPCD110の48Tでギア裏に変速するための努力を少しでもしてあるチェーンリングであれば問題ないため、FSAのプロコンパクトロードプロコンパクトロードの48Tが安かったので値段と送料無料に釣られて購入しました。

いくら安くてもギア裏に何も加工をしていないトラック競技用チェーンリングを買うほど猛者じゃありません(^^;)

ちなみにFSAのプロコンパクトロードって9速時代に発売された製品で、現在はコンパクトが取れてノーマルもコンパクトもプロロードっていう名称に統一されて10速用に変わっています。

wiggle側としては旧製品の不良在庫をとっとと捌けたいと思っているはずなんですが、注文時に在庫が2点あったはずなのに在庫がないのでメーカーに発注するので発送が遅れるっていうメールが来たんです。

こんな古い物を買う奇特な人が自分以外に世界に2人ぐらいいたとしても、全く同じ時期に購入するなんておかしいと思ってサイトで在庫確認をすると、在庫が1点に減っているだけでwiggleとしては在庫を持っていることになってるんですよね。

ここで気づいたのがwiggle側の出庫担当者がプロコンパクト ロードとプロロードを勘違いしていると思い、プロロードの在庫確認をすると在庫切れで現在発注中になっていました。

この分だとFSA プロロードの48Tが届くかもしれないなって思ったんですが、物が届きもしないうちからwiggleに＜担当者が商品を勘違いしてませんか＞なんて怪しい連絡をするわけにもいかないので商品が届くのを待っていたんですが、メールが送られてきた数日後にコンパクト付きの方がwiggleのサイトで消えたんです。

自分の注文はどうなったんだろうとを思って注文履歴を見るとキャンセル・・・orz

キャンセルになっているのにwiggleから注文がキャンセルになったメールが翌日になっても届かない。

おかしいと思って発注履歴を見てみると今度は新しい注文番号で注文が復活していたので絶対に担当者レベルでいろんな勘違いをしまくって訳分からなくなってるな、なんて思っていたら、更に翌日にwiggleの内部的な表現で見慣れない注文履歴が加えれられました。

勘のいい人ならこういうことを顧客に無断で行うとどうなるか分かると思うのでこれ以上のことを詳しく記載するのは避けますが、こんな感じで48Tが届く前からwiggle側で問題続出で発注してから待つこと3週間後に48Tが届いたんですが長くなりそうなので続きは次回にでも・・・。

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